Com a concorrência em alta hoje em dia em todos os segmentos, fazer Benchmarking é essencial para não ficar para trás no mercado e inovar em suas ações. O Benchmarking é uma estratégia de marketing que visa analisar e estudar as melhores práticas do mercado, inclusive dos seus concorrentes, para incorporar os desempenhos bem sucedidos de outras empresas nas suas próprias estratégicas, buscando sempre aperfeiçoá-las.