Você tem uma página de empresa nas redes sociais? Se a resposta for sim, melhor ler agora esse conteúdo.
Postar informação falsa 1: compartilhamentos
Certifique-se da veracidade do conteúdo antes de compartilhar algo. Pegar o timing do assunto é se mostrar atualizado, mas tenha certeza do que vai publicar e pesquise sempre antes.
Postar informação falsa 2: publicações
Usar informação impactante e falsa para direcionar para algum link, ou gerar mais cliques e acessos pode ser muito negativo para seu negócio.
Erros gramaticais
Não tem como perdoar um erro gramatical. Certifique-se o máximo que puder para deixar seus textos corretos e também claros e objetivos.
Perfil pessoal coerente com seu negócio
Tenha um perfil pessoal que passe credibilidade e que tenha valores ligados ao seu negócio. Quem acessa uma página de empresa pode muito bem procurar informações do perfil pessoal também.
Corrija seus erros
Um problema na comunicação pode acontecer. Saiba se desculpar e aprenda a reparar seus erros com seu público. Isso mostra seu comprometimento e sua preocupação em bem atender.
Destratar clientes
Cliente precisa ser bem tratado em qualquer situação. Mantenha sempre a educação e tente solucionar o problema o mais rápido possível, ou faça-o entender o seu empenho em ajudá-lo.